设备要出口,客户要求做ISTA运输测试,我们自己也想做产品本体跌落试验,这俩到底该做哪个?包装和本体谁负责
我们一台仪器要发往海外客户,客户订单里写了“需提供 ISTA 2A/3A 运输测试报告”。我们内部质量又想做“产品本体跌落试验”(裸机从不同高度跌),觉得更能暴露结构短板。现在两拨人吵起来了:一方说按客户要求做 ISTA 就行,另一方说 ISTA 测的是带包装的整体运输,看不到裸机结构问题,应该加做本体跌落。想问:ISTA 运输测试和裸机跌落试验到底测的是什么区别?包装防护和本体结构强度,责任该怎么划分?客户要的 ISTA 报告我们能不能直接拿去用,还是得自己再加一项?