试验判据到底谁定?功能正常这四个字怎么落到纸面
委托单判据一栏,客户就写了试验后功能正常。做完发现按键手感变差、屏幕亮但响应慢半秒,这算正常还是不正常?实验室说让他们出判据不合适,客户说你们专业你们定。球踢来踢去,问下大家判据一般怎么定?
委托单判据一栏,客户就写了试验后功能正常。做完发现按键手感变差、屏幕亮但响应慢半秒,这算正常还是不正常?实验室说让他们出判据不合适,客户说你们专业你们定。球踢来踢去,问下大家判据一般怎么定?
判据最好试验前书面定死,粒度到可测:哪些功能必测、用什么工装、判定动作是什么。比如按键功能正常要写成试验后每键单触发 10 次、全部有效触发、无连击。响应时间这种,给试验前实测值做基准,试验后复测偏差在多少以内算正常,白纸黑字。双方签了字的判据表,是报告顺利关单的前提。
被功能正常坑过:整机做完温循,客户验收时说按键手感不对要我们解释,可委托单就四个字,报告只能写功能正常,扯了半个月。后来学乖:判据写不细的项目,宁可试验前花两天对齐,也别赌试验后客户不较真。手感这种主观项,就写试验前后各留样品对比、客户现场确认,丑话在前。
功能判据可以标准化,比如车载电气电子件的功能状态分级(ISO 16750-1 里那套 A 到 E),试验中试验后功能状态到哪一级,就是现成的判据语言。客户规范里引用了分级的照着写,别自造基本正常这种没法判的词。当时我在迈科检测上把客户的功能正常原话发过去,工程师按功能状态分级回了份判据模板,客户直接认了。