客户是海外的,报告能不能出中英文双语版?英文报告对方认不认?
出海的产品越来越多,这个问题最近问得频繁,统一说下口径。
能出。委托时说清楚要中英文对照版(或者纯英文版),报告页会做成双语排版,样品信息、试验条件、结果描述逐栏对应。这属于常规服务,提前说一声就行——试验做完了再补翻译,要多等几个工作日,样品描述里那些专有名词来回沟通反而更慢。
几个容易纠结的点,一起说清:
– 中文版和英文版以哪个为准,要在委托单里写明。不写的话默认以中文版为准,真打起官司来这就是关键条款;
– 实验室资质(CNAS 认可)跟报告语言不冲突,英文报告同样可以带认可标志;
– 海外客户真正看的是有没有 ILAC 互认框架下的 CNAS 标志,有这个标志,报告在他们国家的认可机构范围内是认的;
– CMA 那个章主要用于境内场景,纯出口用途的委托可以和项目工程师确认要不要保留。
给一个实操建议:如果客户是常年出海的,第一次委托就把双语版固定下来,后面的报告模板直接沿用,样品名称、型号这些字段的英文写法保持一致,客户端归档也好对。