试验做完的样品,能不能当良品直接发给客户?实验室说不行,业务那边天天催
这个问题业务和实验室吵了不止一次,技术组把口径摆一摆。
先分两类:
破坏性试验——盐雾、振动耐久、跌落、HALT、插拔耐久这类,做完样品内部已经有损伤,或者镀层、密封这些「看不见的地方」已经透支了。外观再漂亮也不能当良品发货,这不是实验室抠门,是这批样品的剩余寿命根本对不上。
非破坏性试验——多数 EMC 抗扰度、尺寸测量、部分功能测试,试验本身是「体检」不是「折腾」,理论上产品没受损伤。但要不要直接发货,得看两点:一是试验后功能复测是否全部正常(复测记录要留档);二是客户验收要求里有没有「试验样品与交付批隔离」的条款,车规客户普遍有这条。
最怕的是中间那种:温度循环、湿热这类,当时看不出损伤,但属于「消耗性试验」,潜在失效会延迟出现。客户催货时把这种当良品发出去,等于把售后风险埋进了路端。
给业务同事一句话总结:能不能发,看试验性质、客户条款、复测结果,三个条件都满足才能谈。别拿「客户催」当技术依据。
大家碰到过测完直接被拉去发货的情况吗?后来怎么样了?
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